Российский менталитет и отличается от западного тем, что мы недооцениваем такой мощный финансовый инструмент как страхование. На сегодняшний день в России страхование имеет принудительно-взыскательный характер.
Страховые компании искусственно затягивают процесс страховых выплат физическим и юридическим лицам, в надежде, на то, что человеку наскучат, придуманные страховой компанией, бюрократические проволочки. На практике же страховой рынок нацелен на одностороннюю оплату.
При наступлении страхового случая страховые компании пользуются тем, что многие из нас испытывают панику, волнение и тревогу. Это вполне естественные человеческие реакции на стресс. Особенно актуальны вышеуказанные реакции для дорожно-транспортного происшествия (ДТП).